Über uns

The Leading Delivery Platform

Seven Senders ist die führende Delivery-Plattform für den Paketversand. Das Unternehmen verbindet Versender mit seinem Carrier-Netzwerk aus über 100 Paketzustellern in Europa, und ermöglicht so exzellenten, lokalen Versand als Wettbewerbsvorteil zu nutzen. Mit zusätzlichen Versandservices, wie Claims Center, Versicherung, Retourenportal und Labels, macht Seven Senders den internationalen Versand zur einfachen Sache. Automatisierte Versandbenachrichtigungen, Tracking- und Monitoringlösungen sorgen für einen transparenten Versandprozess. Monatliche Reports und Analysen ermöglichen die datenbasierte Optimierung der internationalen Versandperformance. Versender erhalten alles aus einer Hand und reduzieren Komplexität.

Deine Aufgaben

Der Key Account Manager (m/w/d) stellt sicher, dass Bestandskunden bei Seven Senders zufriedene Kunden bleiben. Enge Kundenbeziehungen für eine nachhaltige Umsatzsteigerung aufzubauen ist sein primäres Ziel. 

In der Funktion des Key-Account-Managers (m/w/d) arbeitest Du an folgenden Themen:

  • Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden ab dem Onboarding
  • Aktives Management von Kundenbedürfnissen und -erwartungen sowie Ableitung von Lösungen
  • Monitoring der Kundenkennzahlen und Ableiten von Maßnahmen 
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenentwicklungs-Strategien in Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Marketingteam
  • Vertragsmanagement
  • Begeisterung von Kunden sowie Repräsentation unseres Unternehmens auf Veranstaltungen und Messen

Anforderungen

  • Du hast Dein Studium oder eine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Du bringst umfangreiche Berufserfahrung im Bereich Sales, Vertrieb oder Key-Account-Management im FMCG/ Retail Umfeld mit
  • Idealerweise konntest Du bereits die Bereiche Logistik und/oder E-Commerce kennenlernen
  • Du verfügst über ein argumentationsstarkes Verhandlungsgeschick und überzeugst mit Deinem Auftreten vor Entscheidern beim Kunden
  • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind fließend in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen runden Dein Profil ab

Was wir bieten

  • Eine dynamische Start-Up Atmosphäre mit internationalen Kollegen - unsere Unternehmenssprache ist Englisch, wir haben keinen Dresscode
  • Ein sympathisches, hochprofessionelles und -motiviertes Team
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ein Budget für Deine berufliche Weiterentwicklung
  • Diverse Sprachkurse (Deutsch & Englisch)
  • Die neueste Hardware
  • Ein schönes Office im Herzen von Berlin
  • Eine große Auswahl an freien Getränken & Snacks – jeden Freitag Tapas
  • Möglichkeit für eine Auszeit auf unserer herrlichen Dachterrasse, beim Kickern oder unseren Teamevents